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Hyundai今年将开设6所分行 提升顾客满意度

Hyundai森纳美汽车(HSDM)今年将设立多6家分行,为顾客提供更便捷的服务。这项举措将加强顾客的拥车体验,让他们在一处即可享有销售、服务和零件。

pic2过去四年来,HSDM及经销商共投资了1亿4千600万令吉,在全国各地设立3S服务中心,以应付日益增加的H云带汽车。该公司目前在中马地区设有9所3S中心,北马有7所,南马5所,东马2所,为全马14万7千零49辆H云带汽车服务。

HSDM将于陈秀连路、蕉赖、安邦、双溪大年、东海岸和东马的亚庇设立6所新3S经销中心。随着以下6所3S中心设立,该公司在今年底将拥有29所3S中心。每月可为2万3千辆汽车提供维修服务,加强服务效率。

HSDM董事经理刘一文表示,除了扩展3S中心网络之外,该公司也将提升现有3S中心,为顾客营造更友善的环境,并留下深刻印象。其中该公司也将加强服务于技术人员的培训,改善服务素质以加强与顾客的关系。

HSDM也将改善和提供更超值的售后服务,包括在星期日提供维修以方便顾客,另外在指定维修中心每星期三免收维修费优惠等。此外,免费的20点检验服务、部分服务中心也将提供G-Scan数码扫描和洗车服务。

刘一文表示,顾客将会看到更多吸引人的服务与优惠。我们提供的不止这些,顾客还会继续感受到我们的服务品质一直在提升。

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