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谷歌和TNS调查:大马人买车精于上网找资料

大马谷歌(Gogole Malaysia)和TNS调查机构在“谷歌汽车日”(Google Auto Day)上宣布,大马人在买车的时候,会上网搜索资料和比对之后,才拜访汽车经销商买车。

根据谷歌的数据和TNS调查机构最近展开的一项调查数据分析,显示有86%人在买车之前会上网找资料,超过75%大马人会上网调查和比对资料。

大马谷歌市场主管Jon Day表示,在1980年代,大马人会看电视和报章杂志广告,过后再到汽车展销中心看车、试车再决定购买,如今,大马人会自行上网搜索资料。所以,已很少人会直接拜访汽车展销中心、试车和买车。

大马谷歌分析的数字显示,5分之3的大马消费者都有自己喜欢的品牌,他们会参观2至3间汽车展销中心之后才决定买车。同比2013年,消费者会参观3到4间展销中心才决定。另外,2016年会利用手机寻找“邻近的汽车经销商”的大马人比2015年增长了3倍。

普通消费者在决定买车时,除了价格之外,会注重车子的耗油量和载客人数。豪华品牌车的消费者注重车子的性能、科技和设计。

此外,大马人也极注重原厂售后服务的评价,以及车子的二手价格。

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