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2小时快速检修 Volvo 卡车推出快速维修坪

为了能让客户在最短时间内取车上路,沙亚南马来西亚富豪卡车(Volvo Truck)旗舰维修中心推出快速通道服务。富豪(Volvo)快速维修坪服务备有4个维修平,专为少于2个小时的卡车维修提供服务。因此,那些要为卡车进行小维修的车主,再也不需与其他需要复杂诊断及大维修的卡车一起排队等候。

大马富豪董事经理尼尔逊(Mats Nilsson)表示,该公司完全了解卡车运行时间是客户业务生产力的关键。作为商用车领导生产商,富豪致力提供卓越的售后服务,为客户创造更多革新解决方案。

一队涵盖训练有素、熟练技工及服务顾问组成的特别快速通道服务小组,将确保迅速处理客户的卡车问题。这个小组会在4个车道负责卡车修理进度、先前诊断、提供高素质修理和管理,确保工作流程顺利进行,为客户节省时间,把普通维修平保留给那些需要更长修理时间及诊断的卡车。

客户只需提前48小时预约快速通道服务,以便特别小组提前诊断相关卡车问题及准备零件和工具。

大马富豪中区总经理古纳沙卡兰(Gunasekaran Muthu)解释,预约时进行先前诊断,可加快修理时间,因为特别小组可快速鉴定所需要的零件和工具,节省时间。他指出,不超过2个小时的维修时间可让客户可有效编排卡车停驶及司机执勤时间,不像往常般无法预测卡车的上路时间。在2个小时的维修期间,司机可舒适地在休息室等候及享用饮料。若维修时发现卡车有其他问题而需要超过2小时维修时间,他们将通知客户并把卡车移至普通维修坪,避免妨碍快速服务通道的运作。

尼尔逊认为设立快速通道是相应客户的要求,这项服务目前只限于沙亚南维修中心,因为当地靠近港口,维修卡车的需求量较高,该公司也计划把这项服务扩展至国内其他维修中心。这项新服务将改进富豪卡车维修中心的运用和生产力,同时也会增加其零件和人工费收入,及提高快速流通零件的销量。


  • 4个快速服务维修坪一天最多维修16部卡车。也针对一些紧急事故而接受一天前的预约,修理工作时间也将延长,以便维修更多卡车。
  • 快速维修坪提供的额外服务也包括刹车器测试。客户受促拨打预约热线1-300-808-108
  • 快速维修坪服务营业时间是从周一至周五,早上830分至傍晚6时(不包括公共假期)。各种富豪卡车款式皆受理。
  • 快速通道进一步详情请浏览www.volvotrucks.com.my
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最后修改于星期日, 17 5月 2015 12:06